воскресенье, 21 марта 2010 г.

iPhone 3G S

Как известно, сей девайс все-таки официально доехал до России (про то, что сейчас он уже не нужен почти никому, особенно за те деньги, которые за него просят – разговор отдельный). Мне хочется поделиться впечатлениями от техподдержки. Сотовые операторы-то готовятся, проводят апгрейд знаний своих сотрудников, чтобы те грамотно отвечали. Правда некоторые проводят эту переподготовку весьма странно. Например, один из операторов “Большой тройки” проверяет (ну и улучшает, наверное) знания следующим тестом:

1. Какие три основных устройства входят в состав iPhone?

  • Уникальный блокнот, широкоэкранная камера и передовой телефон.
  • Уникальное игровое устройство, широкоэкранная камера и передовое устройство для работы с YouTube.
  • Уникальные мобильные часы, широкоэкранный iPod и передовое устройство для работы с электронной почтой
  • Уникальный мобильный телефон, широкоэкранный iPod и передовой интернет-навигатор.

Вопрос нормальный, хотя формулировка про “три устройства” достойна удивления

2. Сколько главных экранов можно создать на iPhone?

  • 6
  • 11
  • 9
  • 8

Каждый, кто смотрел Keynote-ы (по-моему, это было как раз в презентации iPhone 3G S) или читал инструкцию, знает, что экранов может быть 11 (или 12 – если считать таковым Spotlight). Однако, ответив “11” в данном тесте мы ошибемся – правильный ответ – “9”!

3. Для чего нужен Авиарежим?

  • В Авиарежиме увеличивается зона действия сотового сигнала.
  • В Авиарежиме отключаются функции беспроводной связи iPhone во избежание воздействия на управление самолётом и функционирование другого электронного оборудования.
  • В Авиарежиме отключается сигнал сотовой сети, однако сохраняется подключение Wi-Fi и Bluetooth.
  • В Авиарежиме iPhone автоматически подключается к точкам беспроводного доступа, к которым он уже подключался ранее.

По факту и задумке – вариант ответа  №2. Однако на деле – вариант ответа №3 – опять же, кто пробовал, те знают, что WiFi в Авиарежиме великолепно работает. А вот Bluetooth действительно отключается, и включить его нет никакой возможности – нужно только выйти из Авиарежима. Барабанная дробь – правильный ответ:

“Когда включён Авиарежим, в строке состояния вверху экрана появляется оранжевый значок самолёта. Телефон, радио, Wi-Fi, Bluetooth и GPS отключены. Однако по-прежнему можно использовать приложения, которые не зависят от наличия соединения, такие как iPod, Заметки, Камера и Диктофон.”

4. Какая корпоративная функция позволяет осуществлять беспроводную и безопасную активную доставку почты, контактов, календаря и глобальных списков адресов, а также удалённое стирание?

  • Поддержка Microsoft ActiveSync
  • Поддержка элементов управления ActiveX
  • Поддержка Kerberos
  • Поддержка Microsoft Network Monitor

Удивлены отсутствием варианта Microsoft Exchange? Я тоже. Поэтому правильный ответ, как это ни странно – Microsoft ActiveSync. Хотя одно без другого работает вполне нормально. Не удержусь – приведу выдержку из комментария к ответу

“Программное обеспечение iPhone теперь обладает дополнительными сетевыми возможностями для корпоративного сектора, поддержкой WPA2 Enterprise с аутентификацией по стандарту 802.1x, поддержкой Cisco IPsec VPN для зашифрованного доступа к частным и корпоративным сетям, а также возможностью аутентификации по паролю, цифровому сертификату или с использованием двухфакторного механизма.”

До iPhone 3G S и прошивки 3.0 этого, конечно же не было. Ведь правда?

5. Каким образом датчик внешней освещённости увеличивает время работы аккумулятора?

  • Датчик внешней освещённости автоматически устанавливает использование солнечной энергии в качестве источника питания.
  • Датчик внешней освещённости выключает все используемые в настоящий момент приложения и функции.
  • Датчик внешней освещённости автоматически настраивает яркость дисплея в соответствии с уровнем внешнего освещения.
  • Датчик внешней освещённости позволяет делать только исходящие телефонные звонки.

Здесь все просто и понятно.

6. Каким образом iPhone 3GS определяет местоположение пользователя?

  • iPhone 3GS определяет местоположение пользователя с помощью GPS или вычисляет его, используя Wi-Fi и вышки сотовой связи.
  • iPhone 3GS использует для определения местоположения только технологию GPS.
  • iPhone 3GS использует для определения местоположения только технологию Wi-Fi.
  • iPhone 3GS использует для определения местоположения только вышки сотовой связи.

Здесь тоже можно обойтись без сарказма.

7. Каким образом пользователи могут приобрести приложения для iPhone?

  • Для приобретения приложений в App Store пользователи должны использовать встроенное приложение iTunes Store на iPhone
  • Пользователи приобретают приложения для iPhone у оператора сотовой связи.
  • Пользователи могут приобретать приложения для iPhone в местном торговом центре.
  • Пользователи могут использовать приложение App Store на iPhone или заходить в App Store с настольного компьютера, используя iTunes

Коробки с приложениями для iPhone – это круто:)

8. Какие типы материалов можно отправлять с помощью приложения SMS/MMS?

  • Приложение SMS/MMS позволяет отправлять только текстовые сообщения.
  • С помощью MMS пользователи могут отправлять аудио- и видеоклипы, фотографии, контактную информацию и данные о местоположении непосредственно с iPhone 3GS и iPhone 3G.
  • Пользователи могут отправлять только голосовые заметки и карточки vCard.
  • Пользователи могут отправлять аудио- и видеоклипы, фотографии, контактную информацию и данные о местоположении, но только с нового iPhone 3GS. Приложение SMS/MMS не доступно для iPhone 3G.

Правильный вариант ответа не менее очевиден, чем в предыдущих вопросах, однако если техслужба научит меня отправлять видеоролики в MMS с моего неджейлбрейкнутого iPhone 3G – буду благодарен, хотя и пользоваться не буду.

9. Какие возможности предлагает новая камера iPhone 3GS?

  • Новая 3-мегапиксельная камера позволяет снимать и передавать видео в прямом эфире.
  • Новая камера имеет функции автоматической фокусировки, автоматического масштабирования, вспышку и позволяет снимать видео.
  • В iPhone 3GS встроена новая 3-мегапиксельная камера с автоматической фокусировкой, позволяющая делать великолепные снимки и записывать высококачественное видео в формате VGA со звуковым сопровождением.
  • Новая 3-мегапиксельная камера позволяет делать великолепные снимки и имеет «зеркальный» режим, позволяющий участвовать в видеочатах.

Все просто и понятно.

10. Какие два приложения iPhone поддерживают функцию «Управление голосом»?

  • Телефон и iPod
  • Телефон и Mail
  • iPod и Mail
  • Телефон и Карты

Без комментариев.

11. Встроенная в iPhone камера с автоматической фокусировкой автоматически настраивает фокус, экспозицию и баланс белого. Как вручную сфокусировать камеру на объекте?

  • Нарисовать окружность на объекте.
  • Ручная фокусировка недоступна.
  • Коснуться нужного объекта.
  • Коснуться кнопки ручной фокусировки.

Я может что-то пропустил, но в инструкции сказано, что при касании настраивается фокус и экспозиция. Про баланс белого там ни слова.

12.  приложении «Компас» встроенный цифровой компас работает точно так же, как обычный компас с магнитной стрелкой. А как встроенный цифровой компас используется в приложении «Карты»?

  • На карте в приложении «Карты» отображается стрелка для указания направления движения.
  • Приложение «Карты» не взаимодействует со встроенным компасом.
  • Приложение «Карты» отображает компас, указывающий на север, поверх карты.
  • Цифровой компас поворачивает карту в направлении, в котором вы смотрите.

Все просто и очевидно.

13. Имеет ли iPhone какие-либо специальные функции для людей с ограниченными возможностями?

  • Пользователи могут использовать встроенные специальные функции.
  • Для доступа к специальным возможностям пользователи должны приобрести приложения сторонних разработчиков.
  • iPhone не поддерживает специальные функции для людей с ограниченными возможностями.
  • Пользователи могут запросить специальные возможности в индивидуальном порядке.

Все очевидно, хотя приложения сторонних разработчиков, вроде, тоже были. Или нет?

14. Какие встроенные приложения поддерживают горизонтальную ориентацию клавиатуры?

  • Контакты, SMS/MMS, iPod, Заметки и Safari
  • Mail, SMS/MMS, Камера и Заметки
  • Mail, SMS/MMS, Заметки и Safari
  • Контакты, Mail, Заметки и SMS/MMS

Правильный вариант (хотя и не полный) – конечно же первый. Однако составили теста считают по-другому:

Такие приложения как Mail, SMS/MMS, Заметки и Safari поддерживают горизонтальную ориентацию клавиатуры для упрощения набора длинных сообщений.

Представляете? На iPhone 3G S больше нет Cover Flow!

15. Можно ли с помощью iPhone скопировать текст и изображения с веб-страницы и вставить их в электронное письмо?

  • С помощью функций «Вырезать», «Копировать» и «Вставить», встроенных в iPhone 3GS, можно скопировать выбранный текст и изображения из одного местоположения или приложения и вставить их в другое местоположение или приложение.
  • Можно перетаскивать изображения с веб-страниц и из других документов в Фотоальбом, однако нельзя копировать и вставлять текст.
  • Функции «Вырезать», «Копировать» и «Вставить» между различными приложениями iPhone не поддерживаются. Поэтому, например, можно копировать и вставлять текст между сообщениями Mail, однако нельзя копировать текст из Mail в Контакты.
  • Функции копирования и вставки текста и изображений на iPhone поддерживаются только после установки специального приложения стороннего разработчика, загруженного из App Store.

Все просто и легко.

16. Перечислите доступные конфигурации iPhone.

  • Модели с флэш-памятью объёмом 16 ГБ или 32 ГБ в чёрно-белом корпусе.
  • Модель с 16 ГБ флэш-памяти выпускается только в корпусе чёрного цвета, модель с 32 ГБ флэш-памяти выпускается в корпусе как чёрного, так и белого цвета.
  • Модель с 8 ГБ флэш-памяти выпускается только в корпусе чёрного цвета, модели с 16 ГБ и 32 ГБ флэш-памяти выпускается в корпусе как чёрного, так и белого цвета.
  • Модели с флэш-памятью объёмом 16 ГБ или 32 ГБ, только в корпусе чёрного цвета.

Аналогично предыдущему.

17. Как работает новая функция поиска Spotlight на iPhone?

  • Необходимо прикоснуться к значку поиска Spotlight на главном экране iPhone, а затем на экране Spotlight ввести поисковый запрос в поле поиска.
  • Можно выполнять поиск в приложениях Mail, Контакты, Календарь и Заметки по отдельности; поиск по всему iPhone из единого приложения для поиска не предусмотрен.
  • Необходимо нажать и удерживать кнопку «Домой» или центральную кнопку на проводе наушников, а после звукового сигнала произнести команду для поиска по всем приложениям iPhone.
  • Необходимо переместиться в левую часть Главного экрана жестом пролистывания, а затем ввести поисковый запрос в текстовое поле.

Не буду комментировать. Хотя вариант с голосовым поиском заслуживает реализации.

18: Какой продукт или служба Apple защищает личную информацию пользователя в случае потери или кражи iPhone?

  • Защита паролем
  • MobileMe
  • Remote Desktop
  • Удалённое стирание

Правильный ответ, как это ни странно – Mobile Me. Хотя сам по себе этот замечательный сервис ничего не защищает – способы защиты там убраны поглубже. А для тех, у кого нет MobileMe, получается, нет защиты? Есть, почему же? Для этих людей есть банальный пароль.

19. Покупатель обратился к вам с вопросом, можно ли укоротить голосовую заметку в iPhone 3GS перед её отправкой в сообщении MMS. Что вы ответите?

  • В приложении «Диктофон» можно добавить фоновую музыку и добавить эффект эха, а изменить длину аудиозаписи нельзя.
  • В приложении «Диктофон» на iPhone возможна только запись звука. Редактировать записи необходимо на компьютере Macintosh.
  • На iPhone 3GS невозможно записывать звук.
  • Аудиозапись можно обрезать, оставив только нужный фрагмент.

Пропаганда Маков – просто бальзам на душу. Хотя правильный ответ очевиден.

Вот такой тест. Что приятно – даже после подобного издевательства в техподдержке остаются грамотные люди, способные помочь в решении проблем. Поэтому в следующий раз перед тем как обвинить сотрудника в некомпетентности подумайте. Хотя бы дважды.

понедельник, 1 марта 2010 г.

Заработало!

Итак, сегодня, 1 марта 2010 года, вновь открылся свежеотреставрированный Пензенский областной драматический театр. Восстановили его очень быстро: пожар был 2 января 2008, так что прошло 2 года 1 месяц и 26 дней. Конечно же, областная дума, находящаяся рядом, определенно имеет значение, но скорость все равно поражает. Теперь наш театр выглядит вот так:

17857057

Так было раньше.

P1080562

А так стало сейчас.

Мне кажется, стало очень даже неплохо. По крайней мере, на мой взгляд получилось и современно, и в то же время не слишком вычурно. Как раз, для главного оплота культуры. Говорят, все станет по-другому – на сцене будет нормальная акустика (и это здорово, в старом театре акустика была поосредствена), будет 2 зала (как они их уместят в здании того же размера – ума не приложу).

Сегодня же, в 10 утра начали продавать билеты. Так что пришлось рано вставать. До театра я добрался к 9:50 и что бы вы думали – билеты продаются вовсю, а судя по очереди – как минимум с 9 утра. Естественно, я не удержался и сфотографировал эту очередь. Все-таки есть в людях тяга к прекрасному! Ко мне тут же подошел некто, представившийся сотрудником службы безопасности и попросил удалить фотографию, а впредь подобных снимков не делать – ибо есть закон. Обидно, но пришлось удалить.

Билетная касса теперь отделена от основного входа – она теперь слева. Что приятно - цены вполне приемлемые. Не помню, как в сравнении со старым театром, но билеты не поразили дороговизной. Кинокомплексам есть у кого учиться.

Реконструкцию, похоже, не то еще не закончили, не то заканчивали впопыхах – при мне тот самый сотрудник по безопасности закрывал входную дверь. При этом ручка осталась у него в руках. Стыдно, товарищи! Я понимаю, вы торопились. Но дьявол – он же, как известно, в мелочах!